Aquí visualizarás las principales respuestas a las preguntas que más surgen al momento de comprar en nuestra farmacia especializada.
No, nuestros cliente pueden comprar tanto como deseen en nuestra farmacia online, con la conciencia de no abusar de medicamentos. Es posible aprovecharse del incremento en los descuentos al comprar en cantidades mayores, pero la dosis recomendada por el médico nunca debe aumentarse sin consentimiento previo.
No, si el usuario formaliza una compra en consejosdefisioterapia.orgpor primera vez. Tan pronto complete la orden y sea aceptada, el comprador recibirá vía correo electrónico los datos de acceso para futuras compras.
Los pasos son mínimos y sencillos.
Normalmente suelen procesarse con inmediatez. Disponemos de una pasarela excelente que agiliza la comunicación con los bancos.
Asegúrate de revisar tu correo no deseado o Spam. Dependiendo del proveedor de correo que utilices puede que envíe nuestro contacto a este buzón y, al no encontrarlo directamente en tu bandeja de entrada, pensarás que no has recibido dicha confirmación.
También puedes ir a la fija añadiendo a consejosdefisioterapia.org a tu lista de contactos dentro de las configuraciones de tu bandeja de correo electrónico. Así te aseguras de recibir siempre nuestros mensajes.
En algunos casos esto se debe a que tu tarjeta no está habilitada para compras online. Puedes verificar esto en las configuraciones de tu método de pago dentro de la app de tu banco o directamente en tu sucursal bancaria de confianza con ayuda de un asesor.
También es posible que se decline por falta de saldo en la tarjeta. En cualquiera de los dos casos, puedes usar otra tarjeta y seguir los pasos para retomar tu pedido y cambiar el método de pago.
Sí, siempre y cuando no lo hayamos enviado. Recuerda que solemos enviar nuestros pedidos en aproximadamente 24-72 horas desde que recibimos la orden. Podrás cancelar antes de recibir la confirmación de que este se ha enviado.
No, si la orden ha salido de nuestras instalaciones no será posible regresar una compra errónea.
Puedes hacer clic en la opción "he olvidado mi contraseña" y el sistema te pedirá añadir el correo electrónico con el que te has registrado para enviarte una nueva. Te recomendamos cambiarla por tu seguridad, ya que se trata de una contraseña provisional.
Para nada, respetamos tu privacidad y tus datos serán utilizados exclusivamente para procesar la transacción. Puedes conocer más detalles en el apartado de política de privacidad en nuestra web.
Entendemos que se asocian a las farmacias online con algunos correos basura, pero cuidamos mucho nuestro servicio y evitamos generar este tipo de malestar en nuestros clientes.